ANTONIO BORBA - A MAN OF BUSINESS

Os termos e acrônimos utilizados na área de tecnologia parecem não ter fim, por isso não é incomum que possamos ouvir uma expressão de difícil entendimento ou que não produza lembrança imediata.

Particularmente confusos são os termos como Social Commerce, F-Commerce e outros modismos de difícil aplicação e definição controversa.

Recentemente, em um artigo de Jill Duffy, colunista da PC Magazine, eu encontrei um termo muito interessante que ajuda a definir uma tendência que temos vivenciado de forma imperceptível ou até mesmo com surpresa. Chama-se blended shopping. (mais…)

O empresário ou profissional liberal do setor de tecnologia (mas não limitando-se a esse) enfrenta um desafio toda vez que precisa formular preços para seus serviços, produtos ou soluções.

Qual é o melhor método para compor preços? Quais são as vantagens e as desvantagens de cada um? A escolha influencia diretamente na relação com os clientes, desde que isso seja deixado claro na relação contratual.

A seguir, componho uma análise de cada método, com um approach comercial sobre cada um deles. (mais…)

SPAM - palavra comumente associada a conteúdo indesejável – isto é, tudo quanto é propaganda recebida através de e-mails. Mensagens invasivas, não solicitadas e toda sorte de comunicação que polui e atrapalha o seu trabalho, geralmente com finalidade comercial. O spam tem lá as suas variações – correntes, phishings e outras que mudam apenas na finalidade – algumas mensagens são criadas meramente por diversão ou para atrapalhar, enquanto outras possuem o claro objetivo de infectar o computador para se apoderar de senhas de bancos ou efetuar ataques a terceiros.

Atualmente, a maior parte do e-mail circulante na Internet é considerada spam. Por ser barato de disparar, os spammers utilizam essa forma de propaganda para levar informações não solicitadas a milhões de pessoas – as poucas que dão retorno sendo clicadas já valem o investimento. Infelizmente, ocasionam também a perda de produtividade e o inchaço na infraestrutura de telecomunicação (de banda a equipamentos de rede), que se torna mais cara. É um típico exemplo de vandalismo digital que eleva o custo da Internet.

Porém, o que pouca gente sabe é a origem do termo. Como o spam surgiu? (mais…)

A gloriosa “América” – representada através dos hegemônicos Estados Unidos - terra das oportunidades, é também uma terra de fortes contradições. A cultura norte-americana, de forma geral, é calcada nos opostos. Vendem-se carros com 500HP, mas o limite é 45 milhas por hora. A indústria alimentícia incentiva a população terrivelmente obesa a comer mais, enquanto a indústria da moda e do bem-estar preconiza silhuetas de pessoas magras.

Em um país onde se pode vender utensílios para consumo de drogas mas não se pode usar drogas, creio que devemos esperar de tudo. Um dos grandes absurdos da década passada foi a exacerbação do politicamente correto. Foi na América que começou a onda de chamar um negro de afro-descendente, japonês de asiático e toda essa palhaçada do politicamente-correto-pisando-em-ovos, que culminou com o homem evitando compartilhar elevador com uma mulher desacompanhada, sob risco de ser acusado de assédio sexual. (mais…)

A consequência natural da disseminação do conhecimento (leia-se Internet) é que torna-se fácil para qualquer pessoa saber sobre praticamente qualquer coisa. Além disso, a concorrência natural dos mercados tende a nivelar valores de produtos e serviços, quando não existe um cartel por trás. Por fim, o Brasil favorece muito a informalidade.

Esses são 3 fatores que favorecem, naturalmente, a “prostituição” em diversos segmentos comerciais. Pelo termo, entenda-se: preços baixos com qualidade proporcional, clientes comprando com base no “mais barato”, imediatismo (tudo para ontem), superficialidade (ignorar aspectos técnicos) entre outros maus hábitos decorrentes da péssima prática comercial.

Afinal, construir uma carreira sólida e vender qualidade toma muito tempo. Os adeptos do imediatismo preferem vender barato e de qualquer jeito. Amanhã estarão fora do mercado, fazendo outra coisa e deixando o consumidor na mão.

Entretanto, eu acredito cegamente que: nenhum segmento de mercado é tão prostituído quanto o web design. (mais…)

O título do post é longo, mas é isso mesmo que eu quero dizer. A história da Carolina Dieckmann mobilizou a imprensa e a opinião pública. Muitos dizem que seria excelente se os corruptos, pedófilos e outros bandidos fossem punidos com a eficiência destinada aos pseudo-hackers que divulgaram as fotos da atriz (e, na opinião de muitos, fizeram um bem à humanidade).

Inicialmente, para quem não se recorda, a atriz divulgou ampla e abertamente sua suspeita em torno da empresa de assistência técnica na qual levou seu notebook para conserto. Agora, o papo já é outro – descobriu-se que ela clicou em um e-mail de phishing (“isca”), enviado como se fosse do seu provedor, pedindo seus dados pessoais em troca de proporcionar mais “segurança” para ela.

Oras, se o e-mail realmente veio do seu provedor, por que raios eles precisariam dos dados? (mais…)